El Defensor Del Pueblo Urge A Repasar La AplicacióN InformáTica De Cita Para TráMites De ExtranjeríA En ocho Provincias

   MADRID, dos Nov. (EUROPA PRESS) -

   El Defensor del Pueblo ha recomendado revisar de forma "urgente" la aplicación informática de cita para trámites de extranjería y examinar si es necesario incrementar las plantillas de las oficinas donde se efectúan dichos trámites, frente al "número esencial de protestas" en la capital de España, Barna, Gerona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante o bien Palma de Mallorca.

   "Se han recibido en esta institución un número esencial de quejas relativas al deficiente funcionamiento del sistema de cita previa de extranjería. En los últimos meses se ha incrementado el número de provincias en las que se advierten estas contrariedades de acceso", destaca en una recomendación.

   Según precisa la institución, en un primer instante dichas protestas venían referidas a zonas puntuales del territorio nacional, como Barcelona o bien Madrid. Precisamente, el pasado viernes cuatro de octubre, unas 70 personas se concentraron a las puertas de la Oficina de Extranjería de Madrid para denunciar que el sistema de citas para pedir el arraigo o la reagrupación familiar, entre otros trámites, está marchando de forma "deplorable" y las personas extranjeras tienen que aguardar entre 3 y 7 meses para lograr una cita.

   Al grito de 'Sin cita no hay derecho' y pancarta en mano, los congregados denunciaron que es una "vergüenza" que no se les esté dando cita por el hecho de que esto les dificulta regularizar su situación para poder lograr contratos de trabajo, por poner un ejemplo.

CHARLY, CASI cinco MESES PIDIÉNDOLA

   Charly, un joven de 28 años de Ghana era uno de los congregados y asistió con un cartel en el que se podía leer 'Y la cita, ¿pa' cuándo?'. Vino a España hace 3 años buscando "una vida digna", y un trabajo para hacer dinero y asistir a su familia. Ahora, un empresario quiere contratarle para un trabajo en el campo de la construcción, mas le falta solicitar el arraigo y no puede ya que no le dan cita.

   "En ese proceso, he pedido todos los requisitos, he hecho todo lo que me solicitaba Extranjería, pero faltaba la cita, llevo prácticamente cinco meses pidiendo día y noche y no hay forma. Entro en la página web, te preguntan para qué exactamente solicitas cita, tu nombre y apellidos, y cada vez que pinchas te dicen que no hay cita, que lo procures más tarde", explica.

   El Defensor del Pueblo explica que esta ausencia de citas afecta de modo afín a todo tipo de trámites relacionados con ciudadanos extranjeros: menores de edad, ciudadanos comunitarios y sus familiares, extranjeros en régimen general de extranjería o demandantes de asilo.

   Además, puntualiza que, en las actuaciones iniciadas con distintas delegaciones y subdelegaciones del Gobierno, se les ha comunicado que el origen del problema es "la ausencia de medios personales y materiales suficientes para hacer en frente de las tareas encomendadas, lo que supone que se oferte un número de citas inferior a las necesidades existentes".

   Sin embargo, señala que no semeja que esa percepción sea compartida por la Secretaría de Estado de Política Territorial Ministerio de Política Territorial y Función Pública. Como ejemplo de lo precedente, señala que en el caso de Barcelona, en dos mil dieciocho, ese organismo informó de la suficiencia de funcionarios asignados a esa subdelegación del gobierno.

VENTA DE CITAS

   Esta situación provoca, conforme expone el Defensor, que los interesados asistan a locutorios, gestorías y establecimientos afines donde, con medios informáticos avanzados, obtienen citas de forma masiva, "impidiendo que los particulares puedan acceder a las mismas".

   Según relataba una de las mujeres participantes en la concentración de Madrid, Gilma, de Honduras, ha llegado a abonar cincuenta euros por una cita en un locutorio.

   "Ellos están todo el día metidos, tienen un sistema que saben en qué momento hay citas y cuándo se terminan. Cobran 30 euros por cita y 50 euros por cita urgente", explicaba Gilma, de cuarenta años. Lleva 16 años en España y el año pasado logró la nacionalidad, pero ahora son sus hijas las que no pueden regularizar su situación. pedir cita previa extranjeria

   El Defensor del Pueblo entiende que "existen herramientas informáticas disponibles que dejarían atajar inmediatamente este inconveniente". Además, estima que podrían permitir la identificación de aquellos casos en los que exista una obtención fraudulenta, o bien aun delictiva, de estas citas.

   Francisco Fernández Marugán resalta que la situación actual afecta a "cientos de miles de personas que en la mayor parte de los casos radican desde hace largos años en España" y, por este motivo, aconseja revisar "de forma urgente" la aplicación informática de la cita anterior de extranjería de la Sede electrónica de Administraciones Públicas, adoptando las medidas técnicas necesarias para garantizar el derecho de los ciudadanos a solicitar y obtener en tiempo y forma una cita.

   También, recomienda analizar la suficiencia de las plantillas destinadas a efectuar los trámites de extranjería en las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno de la capital de España, Barna, Girona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca.

   A juicio del Defensor del Pueblo el convocado análisis no puede tomar como única variable los tiempos medios de resolución de expedientes o el número de ellos asignado a cada funcionario, sino que asimismo tiene que equiparar el número de citas pendientes o el número de extranjeros residentes en esa provincia con tarjetas de residencia, o bien con tarjetas de solicitud de asilo en vigor.